GUSO News 33

Die aktuelle Ausgabe der GUSO News 33 enthält folgende Themen: UK Nord ist als dritte Unfallkasse im Full-Service; Extranet, eine Funktion, die ins Schwarze trifft; eindeutige Unternehmernummer hat großen Mehrwert.

Nummer drei im Full-Service-Betrieb

Die Unfallkasse Nord ist als dritte UK in den Full-Service der BG-Phoenics übergewechselt.

Extranet trifft mitten ins Schwarze

Bei der Unfallkasse Saarland ist das GUSO-Extranet mittlerweile mit allen Funktionen online. Die Planungen zur Einführung des Extranets bei den übrigen Unfallkassen laufen auf Hochtouren

Eindeutige Unternehmernummer mit Mehrwert

Bundesweit sind Unternehmensnummern doppelt oder sogar dreifach vergeben. Das soll sich jetzt ändern.

Externes Rechenzentrum: UK NRW im Full-Service-Betrieb

Erste positive Rückmeldungen zeigen in Bezug auf die Fachanwendung GUSO, dass das System stabil läuft.

Mehr Effizienz durch das Workflow-Prinzip

Effizientes Arbeiten mit einer Software heißt, die einzelnen Arbeitsschritte komplexer Aufgaben in ihrer korrekten logischen und zeitlichen Abfolge zu erledigen. Moderne Software-Systeme unterstützen dieses "Workflow-Prinzip", so auch GUSO². Für alle Arbeitsbereiche gilt, dass GUSO² die Anwender Schritt für Schritt durch die jeweilige Aufgabe führt und an jedem Punkt zusätzliche Hilfestellung anbietet. Begleiter sind dabei Assistenten und Leitfäden. Zudem macht es GUSO² möglich, Arbeiten über verschiedene Arbeitsplätze hinweg weiterzuleiten. Der Anwender kann beispielsweise einen bearbeiteten Versicherungsfall seinen Kollegen aus dem eigenen oder einem anderen Organisationsbereich direkt in den jeweiligen Arbeitskorb vorlegen. Die Bearbeitung bleibt durch die gesamte Organisation schnell und mit hoher Qualität im "Fluss".

Assistent

Er besteht aus einer Abfolge von Masken, die durch den Arbeitsprozess leiten und alle erforderlichen Arbeitsschritte vorgeben. Der Anwender erkennt sofort, was als nächstes zu tun ist und wird an alle notwendigen Details erinnert.

Leitfaden

Stück für Stück arbeitet sich der Anwender mit einem Leitfaden durch einen Geschäftsvorfall und kann jederzeit Hilfe erfragen. Das schafft eine hohe Erfolgsquote auch bei Abläufen, die nicht zur täglichen Routine gehören.

Arbeitskörbe

Zentraler Bestandteil von GUSO² sind die Arbeitskörbe. Dort findet ein Sachbearbeiter alle offenen Aufgaben und Eingangsdokumente, die ihn betreffen, und kann direkt in die Bearbeitung einsteigen. Arbeitskörbe können für einzelne Mitarbeiter und für ganze Organisationsbereiche angelegt werden. So sichern die kurzen Informationswege zwischen den unterschiedlichen Fachgebieten nachhaltig die Zusammenarbeit der unterschiedlichen Bereiche der Unfallversicherung: Schon während der Bearbeitung des Schadensfalls in der Entschädigungsabteilung kann zum Beispiel die Regressabteilung prüfen, ob ein Dritter für die Kosten haftbar gemacht werden kann.